Bộ giải pháp ngân hàng số Smart Digital Bank

Hyperlogy là công ty công nghệ Việt Nam thành lập năm 2003, phát triển phần mềm cho ngân hàng và doanh nghiệp lớn. Công ty giúp ngân hàng Việt Nam số hoá giao dịch tại quầy, quản lý quan hệ khách hàng và cho vay, đồng thời hiện đại hoá hạ tầng thanh toán khối lượng lớn.

Bộ Smart Digital Bank gồm Smart Form cho biểu mẫu điện tử động, tự điền màn hình và phê duyệt điện tử; Smart Booking đặt lịch trực tuyến và check-in bằng QR; Smart eKYC dựa trên sinh trắc học và học sâu; Smart RM cho cán bộ quan hệ khách hàng; Smart LOS cho khởi tạo khoản vay; thiết bị tại quầy Smart ID đọc QR, thẻ, NFC và sinh trắc học; cùng e-Banking. Các mô-đun tích hợp với core banking, core thẻ, CRM và SMS banking. Hyperlogy cũng đã chuyển hệ thống thanh toán tức thời của NAPAS sang cơ sở dữ liệu phân tán TiDB.

• Smart Form: Tự điền màn hình giao dịch, sinh hợp đồng và xử lý phê duyệt điện tử.
• Smart Booking: Cho khách hàng đặt lịch dịch vụ tại chi nhánh trực tuyến và check-in bằng mã QR.
• Smart eKYC: Định danh và xác thực khách hàng bằng sinh trắc học và học sâu.
• Smart RM: Hỗ trợ cán bộ quan hệ khách hàng với hồ sơ khách hàng 360 độ từ CRM.
• Smart LOS: Tự động hoá xử lý hồ sơ vay và chứng từ.
• Smart ID: Đọc QR, thẻ, NFC và sinh trắc học tại quầy rồi đẩy dữ liệu vào biểu mẫu.

Ngân hàng thương mại cổ phần có thể thay biểu mẫu giấy tại chi nhánh bằng Smart Form và đặt lịch qua QR. Khối cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể đẩy nhanh xử lý khoản vay với Smart RM và LOS. Tổ chức chuyển mạch hoặc ngân hàng có thể mở rộng cơ sở dữ liệu giao dịch cho thanh toán tức thời.

Smart Form giúp giảm thời gian giao dịch trung bình tại quầy từ 35 xuống 5 phút và được nêu giúp năng suất lao động tăng 15 lần. Tại ABBANK, giải pháp hỗ trợ hơn 368.000 khách hàng mới và tiết kiệm khoảng 300 tỷ đồng chi phí vận hành mỗi năm. BAOVIET Bank ghi nhận giảm 15-30% chi phí và tăng tới 40% hiệu suất với Smart RM và LOS.

Ngân hàng Việt Nam đang số hoá nghiệp vụ chi nhánh và cho vay trong khi khối lượng thanh toán tức thời liên tục tăng, tạo áp lực lên cả hiệu quả giao dịch tại quầy lẫn năng lực xử lý phía hệ thống lõi. Nhà cung cấp trong nước am hiểu quy định và có tham chiếu tại các ngân hàng lớn có lợi thế với những dự án này.

Thành lập năm 2003 tại Việt Nam, có hơn 20 năm kinh nghiệm CNTT trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Khách hàng gồm BIDV, MB, ABBANK, SHB, MSB, HDBank, BAOVIET Bank, NAPAS và Toss. Đạt chứng nhận ISO 27001. Smart eKYC lọt top 10 Giải thưởng Sản phẩm công nghệ số Make in Vietnam 2021, Smart RM cho BAOVIET Bank đạt giải Sao Khuê 2023. Đối tác gồm PingCAP.