CARIVA – Trợ lý AI ghi chép hồ sơ bệnh án (MOR-ASR)

CARIVA (Thailand) Co., Ltd. là startup công nghệ y tế tại Bangkok, ứng dụng AI cho chăm sóc sức khỏe cá nhân hóa và y học chính xác. Sản phẩm chính nhắm vào gánh nặng ghi chép khiến bác sĩ và điều dưỡng phải gõ vào hệ thống thông tin bệnh viện thay vì chăm sóc bệnh nhân.

Trợ lý AI ghi chép của CARIVA nghe cuộc trao đổi giữa bác sĩ và bệnh nhân rồi chuyển thành hồ sơ có cấu trúc nhờ bộ nhận dạng giọng nói MOR-ASR, xử lý được lời nói pha trộn tiếng Thái, tiếng Anh và thuật ngữ y khoa. Kết quả điền vào mẫu bệnh án ngoại trú, mẫu SOAP nội trú và phiếu điều dưỡng cho 18 chuyên khoa. Người dùng truy cập qua ứng dụng web CARIVA Space, tiện ích Chrome hiển thị nổi trên màn hình HIS hoặc SDK nhận dạng giọng nói nhúng vào HIS. Khách hàng là bệnh viện tư và công tại Thái Lan.

• Bộ máy MOR-ASR: nhận dạng giọng nói tối ưu cho hội thoại y khoa pha trộn tiếng Thái và tiếng Anh.
• Mẫu bệnh án: tạo bệnh án ngoại trú, mẫu SOAP nội trú và phiếu điều dưỡng.
• Phủ chuyên khoa: hỗ trợ 18 chuyên khoa y tế.
• Tiện ích Chrome: bảng điều khiển nổi hoạt động ngay trên màn hình HIS của bệnh viện.
• SDK nhận dạng giọng nói: cho phép nhà cung cấp HIS nhúng nhận dạng giọng nói vào phần mềm.
• Không lưu dữ liệu: âm thanh bị xóa sau khi hoàn tất dịch vụ theo điều khoản đã thỏa thuận.

Nhà cung cấp HIS tại Việt Nam có thể hợp tác bản địa hóa SDK nhận dạng giọng nói cho hội thoại lâm sàng Việt - Anh. Các chuỗi bệnh viện tư có thể thí điểm trợ lý ghi chép ở phòng khám ngoại trú để rút ngắn thời gian hoàn thiện bệnh án. Bệnh viện quốc tế hướng tới chứng nhận JCI có thể dùng mẫu SOAP và phiếu điều dưỡng có cấu trúc để chuẩn hóa hồ sơ.

Công ty cho biết thời gian ghi chép có thể giảm tới 50% tùy quy trình từng bệnh viện, giúp bác sĩ dành thời gian cho bệnh nhân. Hồ sơ SOAP và phiếu điều dưỡng có cấu trúc hỗ trợ bệnh viện đang hướng tới chứng nhận JCI. Chính sách không lưu dữ liệu xóa âm thanh sau khi xử lý, và việc quản lý dữ liệu tuân theo luật PDPA của Thái Lan. Tiện ích chạy trên màn hình HIS sẵn có nên bệnh viện không phải thay hệ thống.

Trợ lý AI ghi chép tự động đang lan rộng nhanh khi bệnh viện đối mặt tình trạng kiệt sức và thiếu nhân lực y tế. Ở Đông Nam Á, việc ứng dụng phụ thuộc vào bộ máy hiểu được ngôn ngữ bản địa pha thuật ngữ y khoa tiếng Anh, khoảng trống mà các sản phẩm toàn cầu ưu tiên tiếng Anh chưa lấp đầy.

Pháp nhân CARIVA (Thailand) Co., Ltd., đặt tại tòa Vanich Place Ari, quận Phaya Thai, Bangkok. Công ty cho biết có hơn 30 bệnh viện đang vận hành hoặc thử nghiệm, gồm Siriraj, Bangkok Hospital, Samitivej và Praram 9. Đạt chuẩn ISO/IEC 29110. Đối tác SDK gồm iMedX và DEVE-Clinical. Cùng BDMS phát triển các giải pháp AI cho bệnh viện năm 2026.