Fenergo

Fenergo là công ty công nghệ tài chính của Ireland, thành lập năm 2009 và đặt trụ sở tại Dublin, cung cấp phần mềm quản lý vòng đời khách hàng (CLM) cho ngân hàng và tổ chức tài chính. Công ty được lập ra để giúp các định chế lớn thay quy trình khởi tạo khách hàng thủ công, dùng nhiều giấy tờ bằng một quy trình số hóa có kiểm soát, bắt kịp các thay đổi về quy định KYC và AML.

Nền tảng Fenergo CLM, vận hành với Fen-AI, tập trung dữ liệu khách hàng, chính sách tuân thủ và quy trình xử lý vào một hệ thống lưu trữ duy nhất. Các mô-đun chính gồm khởi tạo khách hàng, kiểm tra KYC và AML, giám sát giao dịch, tuân thủ thuế và ESG, cùng một trung tâm tích hợp kết nối với hệ thống ngân hàng lõi và CRM như Salesforce. Khách hàng gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng tư nhân, đơn vị lưu ký tài sản và các công ty thanh toán, fintech như BNP Paribas, Santander và Northern Trust.

1. Khởi tạo khách hàng: dẫn dắt hồ sơ khách hàng mới qua quy trình số có thể cấu hình và kiểm toán được.

2. Kiểm tra KYC và AML: tự động xác minh danh tính, chấm điểm rủi ro và rà soát định kỳ.

3. Giám sát giao dịch: phát hiện hoạt động đáng ngờ để chuyển sang xử lý hồ sơ AML.

4. Tuân thủ đa quy định: hỗ trợ quy định về thuế, ESG và bảo vệ nhà đầu tư ở nhiều quốc gia.

5. Tác nhân Fen-AI: dùng AI soạn thảo tài liệu tuân thủ, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ.

6. Trung tâm tích hợp: kết nối nền tảng với hệ thống ngân hàng lõi, CRM và các hệ thống doanh nghiệp khác.