Gcalls – Giải Pháp Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng & Bán Hàng

Gcalls là phần mềm tổng đài ảo trên nền tảng đám mây của Việt Nam, số hóa hệ thống điện thoại của doanh nghiệp cho đội chăm sóc khách hàng và bán hàng. Giải pháp quản lý tập trung dữ liệu khách hàng và cuộc gọi, tích hợp với các nền tảng CRM, POS, helpdesk và SMS, đồng thời giúp quản lý đánh giá KPI của nhân viên kinh doanh và CSKH. Sản phẩm gồm phần mềm tổng đài với đầu số Việt Nam và nước ngoài, ứng dụng webphone và mobile, hệ thống điện thoại nội bộ, giải pháp telesales outbound và auto call, cùng tai nghe call center.

• Tổng đài đám mây với đầu số Việt Nam và nước ngoài
• Ứng dụng webphone và mobile Gcalls Plus
• Tích hợp CRM (HubSpot, Salesforce, Odoo, Zoho…), POS và helpdesk
• Giải pháp telesales outbound và auto call
• Báo cáo dữ liệu cuộc gọi phục vụ KPI bán hàng và CSKH