Ketch – Nền tảng cấp quyền sử dụng dữ liệu và quản lý quyền riêng tư

Ketch là công ty phần mềm quản lý quyền riêng tư được Tom Chavez và Vivek Vaidya thành lập tại San Francisco năm 2020. Công ty giúp các thương hiệu hướng tới người tiêu dùng giữ dữ liệu khách hàng luôn trong phạm vi được cho phép, để đội marketing, phân tích và AI chỉ dùng dữ liệu mà khách hàng đã đồng ý và luật bảo vệ dữ liệu cho phép.

Nền tảng Ketch Data Permissioning chia các mô-đun thành ba lớp: khám phá (kiểm tra website Data Sentry, lập bản đồ dữ liệu, phát hiện và phân loại dữ liệu, quản trị AI), cấp quyền (quản lý sự đồng ý, tự động hóa yêu cầu của chủ thể dữ liệu, quản lý rủi ro, kho bằng chứng Permission Vault, AI Sentry) và tăng trưởng (quản lý tùy chọn marketing, đồng ý lũy tiến, quản lý hồ sơ khách hàng). Mỗi quyết định cấp quyền được xác định một lần theo danh tính, khu vực pháp lý và mục đích, rồi đẩy sang các hệ thống kết nối qua API và webhook. Website cho biết có hơn 3.500 thương hiệu sử dụng, trong đó có người dùng tại Forbes, The RealReal và OLLY.

• Quản lý sự đồng ý: Banner và trải nghiệm quyền riêng tư cấu hình không cần lập trình, hỗ trợ IAB TCF.
• Tự động hóa DSR: Tiếp nhận, xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của chủ thể dữ liệu trên nhiều hệ thống.
• Lập bản đồ và phát hiện dữ liệu: Kiểm kê liên tục hệ thống, luồng dữ liệu và dữ liệu cá nhân đã phân loại.
• Permission Vault: Lưu biên nhận đồng ý, căn cứ pháp lý và quyết định chính sách làm bằng chứng.
• Quản trị AI: AI Sentry cảnh báo việc dùng dữ liệu cá nhân trái phép trong AI và luồng dữ liệu.
• Ketch Agent Network: Các tác tử đề xuất đánh giá, thay đổi cấu hình và chỉ thực thi khi được phê duyệt.

Tập đoàn bán lẻ hoặc thương mại điện tử Việt Nam có thể hợp nhất sự đồng ý từ website, ứng dụng và chương trình khách hàng thân thiết, đồng bộ việc rút lại đồng ý sang công cụ marketing. Công ty truyền thông có thể quản lý tùy chọn và sự đồng ý quảng cáo của người đăng ký. Công ty tài chính tiêu dùng có thể tự động hóa yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Thương hiệu có một bản ghi đồng ý và tùy chọn duy nhất được thực thi trên các hệ thống marketing, phân tích và dữ liệu, giảm rủi ro sử dụng dữ liệu khi chưa có căn cứ pháp lý. Yêu cầu của chủ thể dữ liệu được tiếp nhận, xác minh và xử lý qua quy trình tự động thay vì phiếu thủ công. Biên nhận đồng ý và quyết định chính sách được lưu làm bằng chứng kiểm tra. Gói CMP miễn phí cho phép nhóm nhỏ bắt đầu trong vài phút trước khi chuyển sang gói doanh nghiệp.

Luật bảo vệ dữ liệu ngày nay đòi hỏi thương hiệu tôn trọng sự đồng ý và quyền của chủ thể dữ liệu một cách nhất quán trên mọi hệ thống, trong khi các dự án AI làm tăng nhu cầu chứng minh dữ liệu huấn luyện và marketing được thu thập hợp pháp. Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các quy định tương tự ở Đông Nam Á thúc đẩy doanh nghiệp có cơ sở dữ liệu khách hàng lớn chuyển sang tự động hóa quản lý đồng ý và xử lý yêu cầu.

Thành lập tại San Francisco năm 2020 (tên cũ Switchbit) bởi Tom Chavez và Vivek Vaidya; trụ sở tại 140 New Montgomery, San Francisco. Đã huy động 68 triệu USD gồm vòng Series A (2021) và Series B (2024); hơn 60 nhân sự. Đạt ISO/IEC 27001 và SOC 2 Type II, là CMP đăng ký IAB Europe TCF, đối tác CMP được Google chứng nhận, Leader trong IDC MarketScape 2025.