LoyaltyLion – Nền tảng khách hàng thân thiết

LoyaltyLion bắt đầu từ năm 2012, cho biết ra mắt nền tảng loyalty hiện đại đầu tiên cho Shopify năm 2013 và trở thành đối tác công nghệ loyalty đầu tiên của Shopify Plus năm 2015. Trang Giới thiệu nêu một văn phòng tại London, Vương quốc Anh, với đội ngũ hơn 100 người phục vụ hơn 10.000 nhà bán lẻ tính đến năm 2022.

Nền tảng giúp thương hiệu thương mại điện tử chạy điểm thưởng cho mua hàng, đăng ký, giới thiệu và đánh giá, hạng VIP, chương trình giới thiệu và bảng phân tích. Công cụ mới gồm Challenges, Loyalty Agent đề xuất chiến dịch bằng AI, phần thưởng trải nghiệm, hỗ trợ Shopify POS và Headless API. Khách hàng gồm Oh Polly, The INKEY List, SNOCKS, Diesel và Victoria Beckham.

• Điểm và phần thưởng: Tặng điểm cho mua hàng, đăng ký, giới thiệu và đánh giá.
• Hạng VIP: Thiết lập hạng tùy chỉnh với đặc quyền cho khách hàng giá trị nhất.
• Chương trình giới thiệu: Thưởng khách hàng mang người mua mới đến.
• Challenges và Loyalty Agent: Bổ sung nhiệm vụ trò chơi hóa và đề xuất chiến dịch bằng AI.
• Hỗ trợ đa kênh: Hoạt động với Shopify POS để tích điểm tại cửa hàng.
• Headless API: Kết nối loyalty với storefront và ứng dụng tùy biến.

Thương hiệu thời trang Việt trên Shopify Plus có thể chạy hạng VIP cho khách mua lặp lại ở nước ngoài. Thương hiệu mỹ phẩm có thể thưởng đánh giá và giới thiệu để tăng bằng chứng xã hội. Nhà bán lẻ dùng storefront headless có thể dùng API để hiển thị điểm ngay trong ứng dụng riêng.

Thương hiệu có thể ra mắt chương trình điểm, giới thiệu và VIP trên Shopify với hơn 100 tích hợp gồm Klaviyo, Gorgias và Recharge. Đề xuất chiến dịch bằng AI giúp đội ngũ quyết định bước tiếp theo. Trang hiển thị điểm 4,6/5 từ 535 đánh giá G2 và 623 đánh giá Shopify, cùng huy hiệu AICPA SOC phục vụ đánh giá an ninh.

Giữ chân khách hàng nhận thêm ngân sách khi chi phí thu hút khách tăng, và chương trình loyalty đang vượt khỏi tích điểm để hướng tới thử thách và phần thưởng trải nghiệm. Thương hiệu Việt bán trên Shopify ra thị trường nước ngoài có thể dùng để tăng mua lặp lại. Trợ lý AI bắt đầu đề xuất chiến dịch loyalty.

Thành lập 2012; văn phòng tại London, Vương quốc Anh. Đối tác công nghệ loyalty đầu tiên của Shopify Plus (2015). Hơn 100 nhân sự và 10.000 nhà bán lẻ tính đến 2022. Có huy hiệu Shopify Plus Partner và Klaviyo Master Elite.