Matrix Booking – nền tảng đặt chỗ ngồi, phòng họp và quản lý khách

Matrix Booking là công ty phần mềm đặt chỗ không gian làm việc, trụ sở tại New Broad Street House, London (Vương quốc Anh), mã số công ty 12634713. Công ty phục vụ các tổ chức làm việc hybrid trên nhiều địa điểm, với nhóm khách hàng lớn là chính phủ trung ương và địa phương, hệ thống y tế NHS, trường đại học, công ty tiện ích và dịch vụ tài chính.

Nền tảng gồm đặt chỗ ngồi cố định và linh hoạt trên sơ đồ tầng hoặc danh sách, đặt phòng họp và tài nguyên, quản lý khách đến và phân tích mức sử dụng. Quy tắc và phân quyền được cấu hình mà không cần lập trình riêng, gồm đặt hộ người khác, khu vực theo nhóm và ưu tiên ngày cố định lên văn phòng. Nhân viên check-in bằng thẻ NFC hoặc mã QR, đường link Teams được gắn vào lịch đặt và hiển thị trên màn hình phòng, còn cảm biến hiện diện và môi trường (tùy chọn) cấp dữ liệu cho nền tảng báo cáo Insight. Ứng dụng web thiết kế lại ra mắt năm 2025 đạt chuẩn WCAG 2.2 AA và cho phép đặt chỗ trong ba bước.

• Đặt chỗ ngồi: Đặt chỗ linh hoạt và cố định trên sơ đồ tầng hoặc danh sách, lọc theo thiết bị và chỗ cho người khuyết tật.
• Đặt phòng và tài nguyên: Giao diện lịch cho phòng họp, tài nguyên và hiển thị link Microsoft Teams trên màn hình phòng.
• Quy tắc làm việc hybrid: Khu vực theo nhóm, ưu tiên ngày cố định và đặt hộ người khác mà không cần lập trình.
• Check-in: Thẻ NFC và mã QR xác nhận có mặt và giải phóng chỗ không dùng.
• Quản lý khách: Khách nội bộ và bên ngoài, tờ khai và thông báo cho người tiếp đón.
• Phân tích Insight: Dashboard về số lượt đặt, mức sử dụng và lượt hủy, có thể kết hợp dữ liệu cảm biến.

Hệ thống bệnh viện tại Việt Nam có thể quản lý phòng khám và văn phòng dùng chung trên nhiều cơ sở. Trường đại học có thể cho cán bộ và sinh viên đặt phòng tự học, phòng họp với check-in bằng QR. Công ty bảo hiểm nhiều chi nhánh có thể áp dụng chỗ ngồi linh hoạt theo khu vực nhóm và dùng dashboard mức sử dụng để giảm diện tích thuê.

Matrix Booking cho biết đang quản lý hơn 100.000 chỗ ngồi, 275.000 người dùng hoạt động và 690.000 lượt đặt chỗ ngồi mỗi tháng, cho thấy khả năng mở rộng cho hệ thống nhiều địa điểm. Quy tắc cấu hình sẵn giúp tránh chi phí lập trình riêng. Check-in bằng NFC và QR giải phóng chỗ ngồi, phòng họp bị đặt mà không dùng, còn dashboard về số lượt đặt, mức sử dụng và lượt hủy hỗ trợ tối ưu hóa danh mục bất động sản. Hỗ trợ 24 giờ từ Anh và quy trình triển khai bài bản giúp các đợt triển khai lớn thuận lợi.

Cơ quan công và doanh nghiệp lớn đang gom gọn danh mục bất động sản sau khi làm việc hybrid làm giảm lượng người lên văn phòng, và cần dữ liệu đặt chỗ, mức sử dụng đáng tin cậy để làm việc này. Chuẩn tiếp cận như WCAG 2.2 đang trở thành yêu cầu khi mua sắm. Tại Việt Nam, doanh nghiệp nhà nước, bệnh viện và trường đại học có nhiều tòa nhà cũng chịu áp lực tương tự trong việc dùng không gian chung hiệu quả hơn.

Trụ sở tại London, Vương quốc Anh (mã số công ty 12634713, địa chỉ đăng ký tại South Croydon, Surrey). Là doanh nghiệp B Corp, Living Wage Employer, thành viên doanh nghiệp IWFM, đạt ISO 27001 và Cyber Essentials Plus. Ứng dụng web và di động được Digital Accessibility Centre công nhận đạt chuẩn WCAG 2.2 AA. Khách hàng gồm EDF Energy, BNP Paribas, BAE Systems và nhiều cơ quan chính phủ Anh.