Ringg AI – voice agent đa kênh

Ringg AI do Stoic AI Private Limited vận hành tại Bengaluru, Ấn Độ, trang giới thiệu nêu thành lập tháng 10/2023. Công ty xây AI agent doanh nghiệp xử lý hội thoại khách hàng và hoàn tất quy trình liên quan trên kênh thoại, WhatsApp, chat và trình duyệt.

Ngày 26/08/2026 công ty công bố mở rộng Series A thêm 15 triệu USD do Peak XV Partners dẫn dắt cùng Arkam Ventures và Capital 2B. Nền tảng có canvas quy trình trực quan, phân tích QA, độ trễ phản hồi dưới 400 ms, hơn 20 ngôn ngữ và tùy chọn triển khai riêng tại chỗ hoặc đám mây riêng. Khách hàng được nêu gồm Policybazaar, CRED, Flipkart và Groww.

• Agent đa kênh: một agent cho cuộc gọi đến và đi, chat, WhatsApp và web.
• Canvas quy trình: nhánh điều kiện, yêu cầu API, khung giờ gọi, gọi lại và nhận diện hộp thư thoại.
• Phân tích QA: điểm đạt tiêu chí và cờ cảnh báo ảo giác, ngắt lời.
• Độ trễ: phản hồi dưới 400 ms và trên 120 nghìn tương tác mỗi giờ.
• Ngôn ngữ: hơn 20 ngôn ngữ, chuyển ngôn ngữ giữa cuộc gọi.
• Triển khai riêng: mô hình ngôn ngữ nhỏ, Parrot speech-to-text và text-to-speech tự phát triển.

Công ty cho vay tiêu dùng tại Việt Nam chạy cuộc gọi nhắc thanh toán và thu hồi nợ. Fintech hoặc ví điện tử xử lý chăm sóc khách hàng qua thoại và chat bằng một agent. Cơ sở y tế tự động hóa cuộc gọi đặt lịch.

Một agent hoạt động trên thoại, WhatsApp, chat và web với ngữ cảnh chung.

Website nêu giá từ 0,10 USD mỗi phút kết nối.

Website nêu kiểm toán SOC 2 Type II và chứng nhận ISO 27001.

Tùy chọn triển khai riêng giữ toàn bộ hệ thống tại chỗ hoặc trên đám mây riêng.

Các thị trường đa ngôn ngữ như Ấn Độ là nơi thử nghiệm sớm cho voice agent chuyển đổi ngôn ngữ giữa cuộc gọi. Công ty cho vay, thương mại điện tử và fintech Đông Nam Á có khách hàng dùng nhiều ngôn ngữ và yêu cầu lưu trữ dữ liệu tại chỗ cũng gặp nhu cầu tương tự.

Stoic AI Private Limited, Bengaluru; thành lập tháng 10/2023. Mở rộng Series A 15 triệu USD công bố ngày 26/08/2026. Trang nêu triển khai theo khu vực tại Ấn Độ, GCC, Mỹ và châu Âu.