Routific – phần mềm tối ưu tuyến và quản lý giao hàng

Routific được Marc Kuo, người viết luận văn ngành vận trù học về thuật toán tối ưu tuyến, thành lập năm 2012 nhằm đưa phần mềm định tuyến tới các doanh nghiệp giao hàng nhỏ và đang tăng trưởng. Khách hàng là đơn vị giao thực phẩm, đồ uống, rau quả, chuyển phát và giao hàng nội đô vẫn lập tuyến thủ công bằng ứng dụng bản đồ hoặc bảng tính.

Nền tảng lập tuyến tối ưu trong vài phút theo khung giờ, tải trọng xe và ca tài xế, sau đó cho phép điều phối viên chỉnh tuyến bằng kéo thả trên timeline, chọn nhóm điểm trên bản đồ và công cụ đã được cấp bằng sáng chế để vẽ hướng tuyến mong muốn. Tài xế nhận tuyến trên ứng dụng di động, dẫn đường qua Google Maps hoặc Waze và chụp ảnh, ký nhận, quét mã vạch làm bằng chứng giao hàng. Khách nhận email ETA mang thương hiệu và đường dẫn theo dõi trực tiếp. Route Optimization API, webhook, đồng bộ hai chiều với Shopify và máy chủ MCP kết nối hệ thống với phần mềm khác và tác tử AI.

• Tối ưu tuyến thông minh: lập tuyến theo khung giờ, tải trọng và ca tài xế, tránh các tuyến chồng chéo khu vực.
• Công cụ lập tuyến: kéo thả trên timeline, chọn nhóm điểm để sửa hàng loạt và vẽ hướng tuyến mong muốn.
• Ứng dụng tài xế: dẫn đường qua Google Maps hoặc Waze, xác nhận giao hàng bằng ảnh, chữ ký, mã vạch và ghi chú.
• Thông báo khách hàng: email ETA mang thương hiệu, SMS và đường dẫn theo dõi trực tiếp.
• Phân tích kinh doanh: hồ sơ khách hàng, bảng điều khiển chỉ xem cho bộ phận hỗ trợ và phân tích giao hàng.
• Tích hợp: Route Optimization API, webhook, Shopify, Zapier và máy chủ MCP cho tác tử AI.

• Thương hiệu thực phẩm hữu cơ hoặc suất ăn tại Việt Nam có thể lập tuyến giao tận nhà mỗi ngày và gửi đường dẫn theo dõi cho khách.
• Nhà bán lẻ dùng Shopify có thể đồng bộ đơn để lập tuyến và cập nhật trạng thái giao về cửa hàng.
• Công ty chuyển phát nhỏ có thể cân bằng tuyến giữa các tài xế bán thời gian mà không phải trả phí theo xe.

• Nhà cung cấp cho biết khách hàng giảm 15% đến 40% quãng đường và thời gian lái so với lập tuyến thủ công.
• Theo công ty, trong thử nghiệm đối chứng phối hợp với MIT, engine định tuyến cho kết quả tốt hơn Google và các bộ giải mã nguồn mở phổ biến.
• Tính giá theo số đơn, không giới hạn tài xế và điều phối viên, phù hợp đội xe thay đổi theo mùa.
• ETA từ 179 mô hình học máy và đường dẫn theo dõi trực tiếp giúp giảm cuộc gọi hỏi đơn hàng đang ở đâu.

Doanh nghiệp giao hàng nội đô bán hàng trực tuyến phải xử lý nhiều điểm dừng hơn với khung giờ chặt hơn trong khi giá nhiên liệu vẫn cao, và ngày càng muốn công cụ định tuyến kết nối với cửa hàng thương mại điện tử và trợ lý AI. Tại Việt Nam, các thương hiệu thực phẩm tươi, bánh và bán lẻ chuyên biệt tự vận hành đội giao hàng phù hợp với công cụ lập tuyến đơn giản, tính giá theo đơn.

Routific Solutions Inc. do Marc Kuo thành lập năm 2012 và ông vẫn giữ vai trò CEO; đội ngũ đến từ 12 quốc gia. Công ty chuyển từ tính giá theo xe sang tính theo đơn từ giữa năm 2024 và có gói miễn phí tới 100 đơn mỗi tháng. Routific cũng bán riêng Route Optimization API và cung cấp máy chủ MCP cho trợ lý AI.