SeriousMD – Phần mềm quản lý phòng khám và bệnh án điện tử

SeriousMD là công ty công nghệ y tế Philippines thành lập năm 2013, cung cấp phần mềm quản lý phòng khám và bệnh án điện tử cho bác sĩ theo mô hình B2B. Công ty phục vụ hơn 34.000 bác sĩ đã đăng ký, từ bác sĩ chuyên khoa hành nghề độc lập đến phòng khám nhóm, bác sĩ làm việc tại bệnh viện và cơ sở y tế công.

Nền tảng gồm bệnh án điện tử với ghi chép tùy chỉnh, đặt lịch và xếp hàng, khám trực tuyến, viện phí với thanh toán GCash, QR và thẻ, đơn thuốc điện tử, chỉ định xét nghiệm, theo dõi thanh toán HMO và báo cáo phân tích. Hệ thống được chứng nhận cho chương trình YAKAP của PhilHealth và đang bổ sung ghi chép bằng AI, tạo ghi chú SOAP. Nền tảng kết nối với NowServing để bệnh nhân đặt lịch và NowExpress là nhà thuốc trực tuyến.

• Bệnh án và ghi chép: ghi chú SOAP, ghi chú đơn thuốc, sơ đồ và mẫu tùy chỉnh cho từng bệnh nhân.
• Đặt lịch và xếp hàng: một lịch chung cho các cuộc hẹn kèm hệ thống xếp hàng.
• Khám trực tuyến: video, gọi thoại hoặc chat, ghi chú song song.
• Viện phí và thanh toán: hóa đơn trực tuyến, thanh toán GCash, QR, thẻ và theo dõi thanh toán HMO.
• PhilHealth YAKAP: giao diện EMR được chứng nhận, gửi dữ liệu lâm sàng để xử lý theo chương trình YAKAP.
• Ghi chép bằng AI: chép lời cuộc khám và tạo ghi chú SOAP, đang thử nghiệm.

Phòng khám chuyên khoa tư tại Việt Nam có thể quản lý bệnh án, lịch hẹn và thanh toán trên một hệ thống ưu tiên di động. Bác sĩ làm việc ở nhiều phòng khám có thể dùng tính năng quản lý đa phòng khám với hồ sơ dùng chung. Chuỗi phòng khám có thể bổ sung tạo ghi chú bằng AI để giảm thời gian ghi chép.

Gộp bệnh án, lịch hẹn, viện phí, đơn thuốc và chỉ định xét nghiệm của cả phòng khám trong một ứng dụng. Được chứng nhận cho chương trình YAKAP của PhilHealth nên dữ liệu lâm sàng được chuyển tới hệ thống của bảo hiểm y tế quốc gia. Bác sĩ đã xác minh có hồ sơ trên NowServing giúp thu hút lượt đặt lịch mới. Dùng được khi ngoại tuyến và phân quyền cho thư ký, điều dưỡng.

Bảo hiểm y tế quốc gia ở Đông Nam Á ngày càng yêu cầu dữ liệu lâm sàng điện tử để chi trả chăm sóc ban đầu, buộc bác sĩ tư nhân áp dụng bệnh án điện tử. Trợ lý ghi chép bằng AI đang trở thành tính năng phổ biến của phần mềm phòng khám, và việc Việt Nam thúc đẩy bệnh án, đơn thuốc điện tử tạo nhu cầu tương tự ở phòng khám tư.

Thành lập năm 2013, trụ sở tại Philippines và hiện chỉ hoạt động tại thị trường Philippines. Hơn 34.000 bác sĩ đăng ký và hơn 10 triệu bệnh nhân trong hệ sinh thái. Đối tác gồm Mercury Drug, Watsons Philippines, Southstar Drug và Hi-Precision Diagnostics.