Spring Health – nền tảng sức khỏe tinh thần ứng dụng AI

Spring Health, vận hành bởi Spring Care, Inc., là công ty sức khỏe tinh thần bán cho doanh nghiệp, công ty bảo hiểm, đối tác kênh và đơn vị tư vấn phúc lợi, do CEO April Koh dẫn dắt. Công ty giải quyết tình trạng phúc lợi sức khỏe tinh thần rời rạc bằng một nền tảng duy nhất, từ tự chăm sóc tới điều trị chuyên khoa.

Nền tảng kết hợp công cụ tự học có hỗ trợ AI, coaching, trị liệu, quản lý thuốc, hỗ trợ khủng hoảng và chăm sóc chuyên sâu, cùng chăm sóc gia đình, hỗ trợ quản lý và đội nhóm, ứng phó sự cố nghiêm trọng cho doanh nghiệp. Guide, lớp AI của nền tảng, ghi nhớ bối cảnh xuyên suốt hành trình chăm sóc của thành viên. Doanh nghiệp nhận báo cáo đã ẩn danh về mức tham gia, kết quả và tác động. Năm 2026, Spring Health hợp nhất với Alma, mở rộng mạng lưới chuyên gia cho dịch vụ chi trả qua bảo hiểm.

• Guide AI: lớp AI ghi nhớ bối cảnh chăm sóc của thành viên và hướng dẫn bước tiếp theo.
• Tự chăm sóc: công cụ số có hỗ trợ AI an toàn.
• Trị liệu, coaching và quản lý thuốc: chăm sóc lâm sàng qua mạng lưới chuyên gia rộng.
• Chăm sóc chuyên sâu và gia đình: hỗ trợ nhu cầu phức tạp và người thân của thành viên.
• Hỗ trợ quản lý và đội nhóm: công cụ và ứng phó sự cố nghiêm trọng cho tổ chức.
• Báo cáo cho doanh nghiệp: dữ liệu ẩn danh về mức tham gia, kết quả và tác động.

Công ty có trụ sở tại Mỹ và hoạt động ở Việt Nam có thể đánh giá việc mở rộng phúc lợi Spring Health cho nhân viên địa phương. Công ty bảo hiểm tại Việt Nam có thể tham khảo mô hình kết hợp chương trình doanh nghiệp với trị liệu do bảo hiểm chi trả. Doanh nghiệp lớn có thể dùng ứng phó sự cố nghiêm trọng và hỗ trợ quản lý sau các sự cố tại nơi làm việc.

Bao phủ hơn 170 triệu người qua hàng trăm gói bảo hiểm và hàng nghìn gói phúc lợi. Công ty cho biết 92% thành viên cải thiện rõ rệt về lâm sàng và các buổi trị liệu được đánh giá trung bình 4,8/5. Chi phí cho thành viên có thể chỉ 0 USD mỗi buổi, gỡ bỏ rào cản lớn khi sử dụng. Báo cáo ẩn danh giúp doanh nghiệp theo dõi kết quả và hiệu quả đầu tư.

Phúc lợi sức khỏe tinh thần đang hợp nhất về một số ít nền tảng lớn, kết hợp chương trình của doanh nghiệp với dịch vụ do bảo hiểm chi trả, như việc Spring Health hợp nhất với Alma. Lớp AI được bổ sung để dẫn dắt thành viên và giảm thời gian chờ. Tại châu Á, trong đó có Việt Nam, tình trạng kiệt sức gia tăng khiến doanh nghiệp quan tâm hơn tới phúc lợi sức khỏe tinh thần đo lường được.

Website ghi bản quyền Spring Care, Inc.; CEO là April Koh. Gọi vốn Series E 100 triệu USD với định giá 3,3 tỷ USD vào tháng 7/2024 và hợp nhất với Alma năm 2026. Lọt danh sách TIME100 công ty có ảnh hưởng nhất 2026 và được CalHR chọn hỗ trợ sức khỏe tinh thần cho nhân viên toàn bang. Khách hàng gồm Target, Microsoft, BlackRock và Pfizer.