UrBox – Nền tảng quà tặng số và phần thưởng khách hàng thân thiết

UrBox là công ty quà tặng số và phần thưởng của Việt Nam do Công ty Cổ phần Tiếp thị Số Tô Quà vận hành, thành lập năm 2015, có văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. UrBox giúp ngân hàng, hãng hàng không, nhà bán lẻ và doanh nghiệp khác thưởng cho khách hàng, nhân viên và đối tác bán hàng bằng voucher điện tử và quà tặng, thay cho phiếu giấy và khâu hậu cần quà thủ công.

Nền tảng tập hợp voucher từ hơn 1.000 thương hiệu đối tác, đổi được tại khoảng 25.000 điểm bán và hơn 20.000 cửa hàng trên toàn quốc. Doanh nghiệp dùng UrBox để chạy chương trình khách hàng thân thiết, phúc lợi số UrStaff cho nhân sự, Trade Marketing 4.0 thưởng cho nhà phân phối và điểm bán, đặc quyền cao cấp cho khách VIP và chương trình Tích Điểm UP. API kho quà và kho game cho phép ngân hàng, ứng dụng nhúng phần thưởng vào kênh riêng. Khách hàng gồm Grab, Vietnam Airlines và VCB Rewards của Vietcombank, còn Saigon Co.op dùng UrBox để phát hành phiếu mua hàng điện tử.

• Kho quà: Tập hợp voucher điện tử và quà hiện vật từ hơn 1.000 thương hiệu.
• Chương trình loyalty: Vận hành tích điểm và đổi thưởng cho ngân hàng, nhà bán lẻ và hãng bay.
• UrStaff: Cung cấp phúc lợi số và quà ghi nhận cho nhân viên.
• Trade Marketing 4.0: Thưởng cho nhà phân phối và điểm bán theo kết quả kinh doanh.
• Đặc quyền cao cấp: Cung cấp ưu đãi VIP như phòng chờ và dịch vụ phong cách sống.
• API quà và game: Nhúng kho phần thưởng và trò chơi vào ứng dụng đối tác.

Ngân hàng có thể cho chủ thẻ đổi điểm thưởng lấy voucher từ hàng trăm thương hiệu ngay trong ứng dụng di động. Doanh nghiệp hàng tiêu dùng có thể thưởng voucher điện tử cho điểm bán và nhà phân phối đạt chỉ tiêu. Doanh nghiệp lớn có thể tặng quà lễ, sinh nhật cho nhân viên bằng hình thức số qua UrStaff.

Doanh nghiệp có thể đưa ra nhiều lựa chọn phần thưởng từ hơn 1.000 thương hiệu mà không phải đàm phán với từng nhà bán hay tích trữ quà. Voucher điện tử được gửi ngay và đổi tại hơn 20.000 cửa hàng, giảm chi phí in ấn và hậu cần. API cho phép chương trình loyalty, phúc lợi nhân sự và thưởng thương mại chạy ngay trong ứng dụng của khách hàng, với vận hành đạt chứng nhận ISO 27001.

Ngân hàng, nhà bán lẻ và thương hiệu tiêu dùng Việt Nam đang số hoá phần thưởng loyalty, chuyển từ phiếu giấy sang voucher điện tử đổi trong ứng dụng. Phúc lợi nhân viên và thưởng thương mại cũng chuyển lên trực tuyến khi doanh nghiệp cần chương trình đo lường được. Các nhà cung cấp phần thưởng đang bổ sung dữ liệu và AI để gợi ý ưu đãi phù hợp thay vì danh sách quà chung chung.

UrBox thành lập năm 2015, do đồng sáng lập kiêm CEO Bùi Hoài Nam điều hành. Công ty nhận đầu tư từ VinaCapital Ventures và VIISA năm 2018 và vòng gọi vốn tiền Series A 2,2 triệu USD do Touchstone Partners dẫn dắt năm 2021. UrBox hiển thị chứng nhận ISO 27001, có văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Đối tác gồm Vietnam Airlines, Grab, Vietcombank và Saigon Co.op.