Vectrix – Tác nhân AI cho vận hành vận tải

Vectrix là công ty phần mềm logistics tại Antwerp, Bỉ, thành lập năm 2024 bởi Dimitri Allaert và Ben Selleslagh. Công ty xây dựng các tác nhân AI dạng mô-đun đảm nhận công việc thủ công trong doanh nghiệp vận tải, bắt đầu từ nhập đơn vận chuyển nhận qua email hoặc từ dữ liệu ERP.

Các tác nhân đọc yêu cầu đến, quyết định cần làm gì và hành động trong hệ thống hiện có. Bộ sản phẩm gồm tác nhân bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý đơn, lập kế hoạch, hải quan và hậu cần văn phòng, cùng trợ lý trả lời câu hỏi vận hành kèm nguồn. Tích hợp gồm SAP, Oracle, CargoWise, Dashdoc, Qargo, Blue Yonder, Outlook, Gmail và WhatsApp. Khách hàng được nêu tên gồm Vermeulen Transport và Transport Macharis.

• Tác nhân quản lý đơn: đọc yêu cầu vận chuyển từ email hoặc ERP và nhập vào TMS.
• Tác nhân bán hàng và chăm sóc khách hàng: xử lý báo giá và câu hỏi của khách.
• Tác nhân lập kế hoạch: hỗ trợ công việc lập kế hoạch vận tải.
• Tác nhân hải quan: hỗ trợ chứng từ liên quan đến hải quan.
• Tác nhân trợ lý: trả lời câu hỏi vận hành kèm nguồn trích dẫn.
• Tích hợp: SAP, Oracle, CargoWise, Dashdoc, Qargo, Blue Yonder, Outlook, Gmail, Teams và WhatsApp.

Công ty vận tải đường bộ Việt Nam có thể tự động nhập đơn của khách vào TMS. Công ty giao nhận có thể chuyển yêu cầu hải quan và đặt chỗ từ email đến đúng quy trình. Công ty 3PL có thể dùng trợ lý trả lời câu hỏi vận hành của bộ phận điều độ.

Rút ngắn thời gian xử lý một đơn vận chuyển, được nêu khoảng hai phút thay vì tám phút trong bài đưa tin. Hoạt động trong TMS, ERP và email hiện có, không thay thế chúng. Số liệu do nhà cung cấp nêu trên trang gồm 92% xử lý tự động hoàn toàn và năng suất đội ngũ gấp 4 lần. Tác nhân dạng mô-đun cho phép bắt đầu từ một việc như nhập đơn rồi thêm việc khác.

Các công ty vận tải và giao nhận vẫn nhập tay nhiều đơn hàng từ email, và tác nhân AI nhập đơn là một trong những ứng dụng sớm của ngành. Các công ty vận tải và giao nhận Việt Nam nhận đơn qua email hoặc Zalo cũng gặp điểm nghẽn nhập liệu tương tự.

Thành lập năm 2024 tại Antwerp, Bỉ bởi Dimitri Allaert và Ben Selleslagh. Vòng Seed 1,15 triệu EUR công bố ngày 05/03/2026 do RDY Ventures dẫn đầu.