Zycus Merlin – nền tảng mua sắm tự động bằng AI tác tử

Zycus là công ty phần mềm mua sắm từ tìm nguồn đến thanh toán (source-to-pay), văn phòng đầu tiên được liệt kê tại Princeton, New Jersey, cùng văn phòng tại Singapore, Tokyo, Mumbai, Bengaluru, Melbourne và Dubai. Công ty có hơn 20 năm làm phần mềm mua sắm, hơn 32 bằng sáng chế, trên 500 khách hàng và đã xử lý hơn 1.000 tỷ USD chi tiêu.

Merlin Agentic Platform, ra mắt từ năm 2025, vận hành công việc mua sắm thành các luồng tác tử có kiểm soát trong bộ Zycus. Merlin Intake nhận yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên từ Teams hoặc Slack và kiểm tra chính sách, ngân sách; Merlin Autonomous Sourcing lập phân tích ngành hàng, mô hình giá hợp lý và chạy sự kiện đến khi trao thầu; tác tử đàm phán tự động xử lý chi tiêu lẻ; Contract Value Leakage tìm khoản hoàn tiền bị bỏ sót. Bộ sản phẩm còn có eProcurement, hóa đơn điện tử, eSourcing, hợp đồng, quản lý nhà cung cấp và phân tích chi tiêu.

• Merlin Intake: tiếp nhận yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên từ Teams hoặc Slack, kiểm tra chính sách, ngân sách và tuân thủ.
• Merlin Autonomous Sourcing: phân tích ngành hàng, đối chuẩn giá, mô hình giá hợp lý và gợi ý nhà cung cấp.
• Tác tử đàm phán tự động: thương lượng giá, mức dịch vụ và điều khoản cho chi tiêu lẻ trong giới hạn đặt trước.
• Contract Value Leakage: phát hiện hoàn tiền bị bỏ sót, chiết khấu chưa áp dụng và giá ngoài hợp đồng.
• Bộ source-to-pay: eProcurement, hóa đơn điện tử, eSourcing, hợp đồng, quản lý nhà cung cấp, phân tích chi tiêu.
• Kết nối mở: 1.121 API và máy chủ MCP để kết nối với bộ phần mềm và ERP khác.

• Ngân hàng Việt Nam quản lý tìm nguồn, hợp đồng và rủi ro nhà cung cấp trên một nền tảng có lưu vết kiểm toán.
• Tập đoàn sản xuất giao cho tác tử đàm phán xử lý hàng nghìn thương vụ giá trị thấp với nhà cung cấp.
• Chuỗi bán lẻ thu hồi hoàn tiền và chiết khấu sản lượng bị bỏ sót bằng cách đối chiếu hợp đồng với hóa đơn.

• Zycus công bố Merlin Intake giúp rút ngắn 40-60% thời gian từ yêu cầu đến đơn đặt hàng.
• Tìm nguồn tự động được nêu giúp rút ngắn 60% chu trình từ chiến lược đến trao thầu và tiết kiệm thêm 8-15%.
• Tác tử đàm phán nhắm mức tiết kiệm 2-8% với chi tiêu lẻ và nhanh hơn 70% từ RFQ đến trao thầu.
• Một lõi dữ liệu chung cho tìm nguồn, hợp đồng, P2P và rủi ro nhà cung cấp, không phải ghép nhiều công cụ rời.

Các bộ source-to-pay đang được xây lại quanh tác tử AI tự thực hiện tiếp nhận, tìm nguồn và đàm phán thay vì chỉ ghi nhận. Tại Đông Nam Á, ngân hàng và tập đoàn đang hiện đại hóa mua sắm để kiểm soát và tiết kiệm chi phí, và Zycus có văn phòng Singapore cùng các sự kiện khu vực hướng tới nhóm khách hàng này.

Zycus có văn phòng tại Princeton, Singapore (Zycus Infotech Singapore Pte Ltd, phố Cecil), Tokyo, Mumbai, Bengaluru, Melbourne và Dubai; nhà sáng lập kiêm CEO là Aatish Dedhia. Công ty được xếp nhóm Leader trong Gartner Magic Quadrant 2026 về bộ source-to-pay và IDC MarketScape 2025 về source-to-pay ứng dụng AI. Khách hàng nêu tên gồm Nordea, MUFG, BDO Unibank và Swissport.